通常代理店（ツアー販売会社）を通すと予約のお礼としてツアー料金の一部がが代理店に支払われます。（その額は最大でツアー料金の45%にも達するという）

しかしジェイさんのツアーでは自社ホームページや旅行雑誌の広告などを通し、お客様から直接ご予約を承れるよう工夫しています。ジェイさんツアーが雑誌広告と今御覧のこのホームページ以外では紹介されていないのはそのためです。お客様から直接ご予約いただくとその異常な謝礼金の負担がないため、同じ内容のツアーでも随分と低い料金でツアーをご提供できるのです。ジェイさんツアーがカットしているのは膨大な宣伝費であり、ツアーの内容ではありません。

 

1人のガイドにつき最少2名様から最大20名様でツアーは催行いたします。（20名様以上の場合は2台のバスに分かれて行きます）観光バスなどは使用しません。少人数なのでガイドともコミュニケーションがとりやすく、団体行動が苦手な方や、お一人様でご参加の方にもお気兼ねなくご参加いただけることでしょう。また、お手洗いや記念写真などにも時間が掛からずツアーの進行にも余裕があります。

ジェイさんツアーでは”ガイド1人に対しお客様60人”ということはしたくないのです。

 

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オオカンガルー、マリーバイワワラビー、スナイロワラビー、アカアシヤブワラビー、ポッサム二種類、バンディクート、キノボリカンガルー（難）などの有袋類、カモノハシやハリモグラ（難）といった単孔類、エリマキトカゲやコノハヤモリ(難）などの爬虫類、野鳥（カワセミ、オウム、インコ、ペリカン、サギ、ツル、トキ、カモ、フクロウなどなど）、牛、馬、ノブタ、メガネオオコウモリといった哺乳類など野生の動物は何が出てくるかわかりません。毎日動物は違います。

 

回数や距離は当日の運にもよりますが、全く見られないことは滅多にございません。 9月から12月は特に観察に適したシーズンです。

 

長袖の上着をご持参の上、動きやすい服装と歩きやすい靴でツアーにご参加下さい。

 

9月から3月にかけては夜の間は虫除けをしておいた方が安心です。しかし、虫除けされない場合でも「体質によっては刺されるかもしれない」という程度で、刺されない人は刺されません。

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3. キュランダ

デラックスコースやフリーコースの場合、ホテルお迎えが9時ごろですので問題なくご参加いただけます。時差がほとんど無いケアンズは、ご到着日もぜひ有効に使ってみましょう。航空機遅延の為もしご参加できなくなった場合はキャンセル料は頂いておりません。

 

はい、喜んでご変更を承ります。ただし、シャトルバスやアーミーダックに空席がある場合のみとなります。

 

デラックスコースではガイドがご同行のもと、レインフォレステーションでご撮影いただけます。フリーコースと午後プランではガイドはご同行いたしませんが、キュランダ村にあるコアラガーデンでご撮影いただけます。

 

はい、キュランダ村にはレストランやカフェ、売店が所狭しとたくさん軒を連ねています。5から10ドル前後でおなかいっぱいランチをお召し上がり頂けることでしょう。

 

はい、日本語です。

 

はい、可能です。お申し込み時にあわせてお知らせ下さいませ。追加料金は大人／小人ともに＄45となります。ゴールドクラス車両は全体的に作りが豪華な他、客車内でのお飲み物や軽食が料金に含まれ、キュランダ鉄道グッズのお土産もございます。08:30発以外の列車ではアルコール飲料も含まれ酔っ払うこともできます。

 

山道を車で10分の距離です。キュランダ村から有料シャトルバスが出ていますし行けないことはありませんが、レインフォレステーションをご希望の方はキュランダデラックスコースが手間の面でも料金の面でも、アーミーダックが日本語解説となる面でもお勧めします。

 

はい、14時00分発の列車にご乗車頂きますと、15時45分にケアンズ駅にご到着頂けます。ただ、ケアンズ駅からホテルへのお送りは出来なくなります。殆どの場合、当日お決めいただいても大丈夫です （修学旅行、社員旅行などの超大型団体がキュランダ鉄道を当日利用する場合などは当日では変更が出来ないケースがございます）

 

条件付で逆周りコースも行なっています。ご希望の際はお申し込み時にあわせてお知らせください。

※１　出発時間が1時間早くなります

※２　最後のスカイレール駅からケアンズ市内までバスでお送りすることができなくなりますタクシーなどでご自身でお戻り下さいませ（およそ20分、＄35の距離です）

※３　料金は通常のコースと同様です

※４　ご予約状況により逆回りコースのリクエストはお答えできない場合もございます

スカイレールも鉄道も、上り便をご利用されても下り便をご利用されても内容は少しも変わりませんので特別な理由がございませんでしたら通常のコースへのご参加をお勧めです。

 

キュランダへ行く列車は午前発のみのため、残念ながら午後から列車でキュランダへ行くことはできません。キュランダ列車に乗りたい方はキュランダ観光フリーコースなどをお勧めします。

 

いいえ、残念ですがお時間の都合上無理が生じますので、キュランダ観光デラックスコースをお勧めします。

 

申し訳ございませんが、ジェイさんツアーはパームコーブ地区へのご送迎を行っておりません。 ケアンズまでお越しいただいた上でご参加いただくか、パームコーブとケアンズの中間地点にございます スカイレールカラボニカ駅までお越し頂き、ツアーに合流していただいています。 （パームコーブからカラボニカ駅はタクシーで10分、＄20程度です） 　ツアー終了後は、ケアンズのバスターミナル、レストラン、お店などケアンズ市内ご希望の各所へお送りさせていただいております。

 

キュランダ鉄道は全席指定ですが、どの座席が誰に（又はどのツアー会社に）割り当てられるかは当日まで一切公表されておらず「窓際に座りたい」「先頭車両に乗りたい」といったリクエストは残念ながらお受けいたしかねます。と申しますより、鉄道がそれらを受付しておりません。以前からジェイさんツアーでは事前に座席指定を受け付けるように、キュランダ鉄道を運行するクィーンズランドレール社へ要望を続けております。ゴールドクラス（グリーン車）のご利用もご検討下さい。

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4. パロネラパーク

【ナイト・パロネラ】
午後15：20前後出発のツアーですので、ホテルチェックイン後、又はアーリーチェックインで先にお部屋で少し休まれた後にご参加頂けます。

 

いずれもパロネラパークからは100-150km以上離れており、お時間の都合上立ち寄ることはできません。チャーターの場合可能です。

 

動きやすい服装と歩きやすい靴でツアーにご参加ください。虫に指されやすい方は虫除けスプレーなどをご持参いただくことをお勧めいたします。ナイトツアーは日中に比べて気温が下がりますので、上着をご持参下さい。

 

あいにく毎週　火曜、水曜、金曜、日曜のみの催行とさせていただいております。月曜、木曜、土曜にどうしてもご参加をご希望される場合はチャーターツアーとして催行が可能な場合もございますが数名様お集まりになりませんと割高になってしまいます。

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5. グリーン島

ホテルへのお迎え時間が8時ごろになりますのでフライトが遅れたりしない限り通常はその時間に間に合います。ケアンズは時差がほとんどありませんのでご到着日も是非有効に使われてください。HIS、JTB、JAL PACKなど主な旅行代理店の説明会会場のあるホテルからのお迎えや、間に合わない場合はリーフターミナルでの現地集合が可能です。（8:30)

 

お客様がグリーン島でお過ごしになるお時間が長いか短いかの違いで、含まれるものと私共の仕事内容は同じだからです。

 

グリーン島にはリゾートホテル内にレストランが一軒、ファーストフードなどの売店が二軒、アイスクリームや飲み物などの売店や出店もあり不自由されることはありませんが、結局ランチ付きのコースにお申し込みさるのと同じ程度の費用がかかると思います。

 

天候やお客様の体調によると思います。グリーン島は最短45分で到着できますので、アウターリーフなど片道2時間程度かかるクルーズよりは船酔いの恐れは低くなります。ご心配の方は予め船酔いの薬をお飲み下さい。フェリー内にも無料で用意されていますが、乗船後の服用では効き目があるまで時間がかかるので事前に飲んでおいた方がよろしいかと思います。

 

はい、泳げます。しかし冬の5-7月はお天気によっては水が冷たく感じられるかもしれません。

 

大人お一人様A$12.00、お子様A$6.00の別料金が必要です。

 

オーシャンウォーカーまたはシーウォーカーといいます。グリーン島ツアーと共に事前にお申し込みいただけます。

 

はい、ございます。ただし数に限りがございますので、貴重品はなるだけご持参頂きませんようお願い致します。

 

予め水着をお召し物の下にご着用の上、海水浴に必要なお荷物をご持参になってツアーにご参加ください。帽子、サングラス、日焼け止め、ウィンドブレーカーがあると便利です。

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6. ご予約について

ご予約は24時間受付をいたしておりますが、バスのお席に限りがございますので満席になり次第ご予約は終了させていただきます。

 

弊社担当者より届く「ご予約完了のお知らせ」メールをご了承頂いた時点でご予約は完了です。お申し込みを送信頂いた後に自動返信メールが届きますが、その時点ではまだご予約は完了しておりません。お急ぎの場合は、コメント欄に「~日の~時までならメールが確認できます」といった内容をお書き添えくださいませ。

 

はい、当日の担当ガイドへお知らせください。

 

はい、お申し込みいただけます。ただしツアーは最少2名様から催行いたしますので、前日まで参加人数が2名様に満たない場合はご連絡の上ツアーを中止の場合がございます。

 

オーストラリアドルです。

 

為替相場同様、日々変動しております。お問い合わせ下さいませ。

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7. お支払いについて

ツアーにご参加いただきます当日、ツアー料金全額を、お迎えに参りますガイドに直接お支払いください。お釣りがないようにご用意いただきますとガイドが大変ハッピーです。集金時間の短縮にご協力くださいませ。（クレジットカードもお使いいただけます）またインターネットでお申し込みの際にクレジットカードで事前一括払いも可能です。ただし、他社ツアーの強制保険料やサーチャージ料金などツアー料金以外に別途お支払いがあるものはお手数ですが当日ガイドに直接お支払い下さい。

 

通常ツアーにご参加いただいてから3日以内です。

 

オーストラリア国内からはフリーダイヤル1800-444-154を、日本国内からは国際フリーダイヤル00531-61-0088ご利用の上、日本語でご連絡下さい。

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8. その他

昨今の迷惑メールの増大に伴うセキュリティの強化で、お客様からのメールがジェイさんツアーに届かない／ジェイさんツアーからのご返信がお客様に届かないといった例が発生しています。

弊社からお送りするメールはオーストラリアから発信されるもので、お客様のメールセキュリティの設定によっては自動的に削除される場合や迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまう場合もございます。ジェイさんツアーがお客様からのお問い合わせやお申し込みを放置する、ということは決してございません。48時間を過ぎてもメールが届かない場合は、まず迷惑メールのフォルダ、次いでゴミ箱をご確認ください。迷惑メールとして処理されないようにする為の方法の一つは以下の通りです。

【Hotmail・MSNのメールアドレスをご利用のお客様 】
Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
ジェイさんツアーのドメイン「mightyaussie.com」を追加します
最後に「OK」をクリックして終了となります。

【Yahooをご利用のお客様 】
Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
[フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック
設定を次のようにします。
「Fromが次 [mightyaussie.com] [を含む]」
「移動先フォルダ[受信箱]」

【AOLをご利用のお客様 】
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
クイックガイドのメールコントロールを参照します。
[迷惑メールフィルタ］で「mightyaussie.com」を受信許可にして下さい。

【上記以外のメールアドレスをご利用のお客様】
基本的に上記と同じ方法・考え方（　mightyaussie.com　を受信許可）で対策が可能です。また、mightyaussie.comをアドレス帳に登録していただくことも環境によっては有効のようです。 また、ジェイさんツアーでは国際フリーダイヤルや掲示板、faxなどメール以外でも多数の方法でご連絡が可能です。

 

弊社が危険を伴う悪天候と判断した場合に限りツアーを中止いたします。中止の際はお客様のご宿泊先ホテルへお電話かファックスでお迎え時間前までにお知らせいたします。

 

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はい、何でもご予約手配を承ります。

 

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五泊以上ご利用の方にはケアンズ国際空港まで日本語ガイドがお迎えに参ります。
4泊まででご利用の方は、マントラトリロジーにて日本語ガイドがご到着にあわせて
お待ちいたします。いずれも、早朝便／深夜便に関わらずご利用いただけます。

 

マントラトリロジーから700mの位置にございますジェイさんツアー事務所にて
お預かりが可能です。ただ、お荷物の出し入れは原則的に営業時間内（08：00-16：00）
となります。

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